Retours et remboursements

[Projet : la durée commerciale (30 jours) et la prise en charge des frais de retour sont à confirmer par le propriétaire avant publication, car le fournisseur n'est pas encore choisi.]

Rétractation (14 jours)

Vous pouvez renoncer à votre achat dans les 14 jours suivant la réception, sans justification. Écrivez-nous à [e-mail] en indiquant votre numéro de commande. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après notre accord ou la réception du retour.

Produit défectueux ou non conforme

Écrivez-nous avec une photo ou une courte vidéo : nous proposons, selon le cas, un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous.

Colis perdu ou endommagé

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Conditions du produit retourné

Pour des raisons d'hygiène, le produit doit être retourné propre, dans son emballage, avec ses accessoires.