Conditions générales de vente

[À compléter par le propriétaire : projet de CGV à faire relire avant lancement commercial.]

1. Vendeur

[Raison sociale / nom de l'entrepreneur, forme juridique, SIREN/SIRET, adresse, e-mail de contact, n° de TVA] — ci-après « Serenitop ».

2. Produit et prix

Serenitop propose un masseur crânien électrique rechargeable. Le prix est de 44,90 € TTC (TVA française comprise), livraison en France métropolitaine incluse. Les caractéristiques techniques détaillées (nombre de têtes, modes, batterie) seront publiées dès confirmation de la référence exacte.

3. Commande et paiement

La commande est ferme après paiement par carte via notre prestataire sécurisé Stripe. Un e-mail de confirmation est envoyé après paiement.

4. Livraison

Livraison en France. Le délai estimé et le suivi du colis sont communiqués dans l'e-mail d'expédition. [Délai à renseigner après confirmation du fournisseur — ne pas publier de délai non vérifié.] Les délais sont indicatifs ; en cas de retard de plus de 7 jours, le client peut résoudre le contrat dans les conditions des articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation.

5. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif (art. L221-18 du Code de la consommation). Voir la politique de retours.

6. Garanties légales

Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans, art. L217-3 et suivants) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

7. Données personnelles

Les données collectées servent au traitement de la commande et, avec consentement, à l'envoi d'e-mails. Droits d'accès, de rectification et de suppression : [e-mail de contact].

8. Médiation et litiges

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur — adhésion à souscrire]. Droit français applicable.